Política de envío
DESPACHOS
DESPACHO A DOMICILIO: Hacemos envíos a todo Chile a través de CORREOS DE CHILE o BLUE EXPRESS. Tu pedido es entregado al Courier al día hábil siguiente o subsiguiente de tu compra y de acuerdo a la disponibilidad de los productos, te enviaremos el código de seguimiento a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestro centro de distribución. SIGUE LEYENDO MÁS ABAJO PARA MÁS DETALLE DE LOS DESPACHOS A DOMICILIO.
PLAZOS DE ENTREGA PARA DESPACHOS EN EPOCA NORMAL:
Si tu pedido es con despacho a domicilio:
- Para envíos a Regiones tu pedido es entregado, al día hábil siguiente o subsiguiente y de acuerdo a la disponibilidad de los productos, de recibida la orden a nuestro courrier CORREOS DE CHILE o BLUE EXPRESS, quedando los tiempos de entrega supeditados a dichas empresas. Los seguimientos del envío se realizan en la página de cada empresa con el número de seguimiento enviado por correo electrónico.
- Para envíos en Santiago Urbano los pedidos son entregados al día hábil siguiente o subsiguiente y de acuerdo a la disponibilidad de los productos, de recibida la orden a nuestro servicio de delivery. Este servicio no cuenta con seguimiento por el momento y cualquier consulta respecto de la entrega se pueden realizar a través de los distintos canales de atención con los que contamos.
- Para envíos en Santiago Rural (Calera de Tango, Buin, Paine, Pirque, Colina Lampa, Talagante, Peñaflor, Isla de Maipo y Padre Hurtado) tu pedido es entregado, al día hábil siguiente o subsiguiente y de acuerdo a la disponibilidad de los productos, de recibida la orden a nuestro courrier CORREOS DE CHILE o BLUE EXPRESS, quedando los tiempos de entrega supeditados a dichas empresas. Los seguimientos del envío se realizan en la página de cada empresa con el número de seguimiento enviado por correo electrónico.
Si tu pedido es con despacho express:
Tenemos disponible el servicio de despacho express a través de Blitz Toys. SOLO DISPONIBLE de lunes a viernes de 13:00 a 20:00 no incluye festivos. El tiempo de Despacho es de 24 horas . (EN FASE 2 SOLO SE ATENDERA DE LUNES A VIERNES)
- COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío para regiones se calculan de acuerdo a las condiciones de CORREOS DE CHILE o BLUE EXPRESS a través de 3 variables:
Ciudad de destino y dirección
Peso del pedido
Medidas del pedido
Con esas 3 variables se determina el valor de envío de tu pedido. Posteriormente se informará, si corresponde, la diferencia a pagar vía correo electrónico o WhatsApp, la que deberá ser cancelada previo a la entrega al courrier.
- ESTADO DE TU PEDIDO
Ingresa a tu cuenta en "Mi cuenta"
En la sección "Mis pedidos" aparecerán todos los pedidos que has hecho en Blitz Toys.
IMPORTANTE:
REVISAR MUY BIEN LA INFORMACION DE DESPACHO, BLITZ TOYS NO SE HACE RESPONSABLE POR DEMORAS O PERDIDAS DE PRODUCTOS SI LA INFORMACION ENTREGADA POR EL CLIENTE NO ES CORRECTA.
BLITZ TOYS NO SE HACE RESPONSABLE SI SU PEDIDO NO PUEDE SER ENTREGADO PORQUE NADIE LO RECIBIÓ.